AGB

​

für das Coaching-Angebot von ProfSüzy– Prof. Dr. Susanne Neumann

Stand: November 2025

 

1. Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching-Dienstleistungen, die zwischen Prof. Dr. Susanne Neumann, ProfSüzy (nachfolgend „Coachin“ genannt),und den Klient:innen (nachfolgend „Kund:innen“ genannt) vereinbart werden. 

Abweichende Vereinbarungen oder Bedingungen der Kund:innen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie von der Coachin ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. 

 

2. Vertragsgegenstand 

Die Coachin bietet persönliche,  und/oder Online-Coachings zu Themen der Selbstbestimmung, Wechseljahre, Paarberatung, Übergänge und Führung an. 

Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess.

Er dient der persönlichen und beruflichen Entwicklung und ersetzt keine psychologische oder medizinische Behandlung. 

Die Verantwortung für Entscheidungen und Handlungen liegt zu jeder Zeit bei den Kund:innen. 

 

3. Vertragsabschluss 

Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Coachin ein Coaching-Angebot (mündlich oder schriftlich) bestätigt und der/die Kund:in dieses Angebot annimmt – z. B. durch Terminvereinbarung oder Bestätigung per E-Mail. 

 

4. Leistungen und Honorare 

Die jeweils gültigen Honorare ergeben sich aus dem Angebot der Coachin oder der individuellen Vereinbarung.

Alle Honorare verstehen sich zuzüglich 19%Mwst. 

Zahlungen sind in der Regel per Überweisung nach Rechnungsstellung oder nach individueller Vereinbarung fällig.

 

 

5. Terminabsage und Stornierung 

Vereinbarte Coachingtermine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. 

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet, es sei denn, es liegt ein nachweislich wichtiger Grund vor (z. B. Krankheit, Notfall). 

Falls die Coachin einen Termin aus wichtigem Grund absagen muss, wird ein Ersatztermin angeboten.

Weitere Ansprüche bestehen nicht.

 

 

6. Vertraulichkeit 

Die Coachin verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen persönlichen Informationen streng vertraulich zu schweigen.

Diese Schweigepflicht gilt auch über die Beendigung des Coachingverhältnisses hinaus.

​

7. Haftung

Die Coachin übernimmt keine Haftung für persönliche oder wirtschaftliche Entscheidungen, die Kund:innen im Rahmen oder nach Abschluss des Coachings treffen.

Das Coaching ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder juristische Beratung.

Für gesundheitliche oder psychische Probleme sollten sich Kund:innen an eine entsprechend qualifizierte Fachperson wenden.

 

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Durchführung des Coachings verwendet.

 

9. Urheberrecht

Alle im Coaching oder auf der Website zur Verfügung gestellten Texte, Unterlagen oder Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Weitergabe oder Nutzung durch Dritte ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Coachin nicht gestattet.

 

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Coachin.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

 

Prof. Dr. Susanne Neumann